Apa itu Transaksi Reversal? - Pengertian, Penyebab, & Cara Mengatasinya

Kemajuan di bidang teknologi dalam sektor perbankan saat ini membuat para nasabah bisa mendapatkan berbagai kemudahan dalam menggunakan jasa layanan perbankan sehari - harinya. Berbagai fitur yang bertujuan untuk memanjakan para nasabah dalam berbagai keperluan transaksi juga semakin banyak, salah satunya adalah transaksi reversal. Beberapa dari kamu mungkin belum terlalu paham dan  mengenal istilah perbankan yang satu ini, penerapan transaksi reversal sendiri biasanya menggunakan fasilitas notifikasi yang dikirimkan oleh sebuah pihak bank pada saat sebuah transaksi terjadi, untuk lebih jelasnya, kamu bisa simak uraiannya dibawah ini ya!.

Apa itu Transaksi Reversal?

Transaksi reversal adalah sebuah keterangan untuk setiap transaksi yang akan didapatkan oleh seorang nasabah dalam bentuk notifikasi SMS, m-banking, atau internet banking yang dikirimkan dari pihak bank penyedia layanan tersebut kepada nasabah yang melakukan sebuah proses transaksi.

Arti Reversal?

Biasanya reversal transaksi tersebut terjadi ketika adanya sebuah kegagalan dalam suatu proses transaksi atau yang sering disebut dengan timeout. Meskipun transaksi tersebut secara teknis merupakan transaksi yang gagal, nasabah tidak perlu khawatir saldo atau dana yang digunakan untuk transaksi tersebut akan hilang, meskipun misalnya nanti terjadi pengurangan saldo ketika proses transaksi yang gagal, pihak bank akan mengembalikan besaran saldo tersebut ke rekening nasabah secara utuh.

Penyebab Terjadi Reversal di Bank

Penyebab terjadinya sebuah reversal dalam suatu proses transaksi perbankan disebabkan oleh beberapa faktor, faktor - faktor tersebut antara lain adalah :

Waktu transaksi sudah habis

Setiap transaksi yang dilakukan oleh seorang nasabah bank biasanya memiliki tenggat waktu tertentu yang ditetapkan oleh sistem perbankan. jika sebuah proses transaksi ternyata melewati batas waktu transaksi tersebut, maka demi alasan keamanan transaksi tersebut akan dianggap gagal oleh sistem.

Outer

Outer yang dimaksud disini adalah ketika nomor tujuan transaksi yang dituju ternyata merupakan sebuah nomor tujuan yang berada di luar wilayah jangkauan bank yang digunakan oleh nasabah. Hal ini kerap terjadi ketika seorang nasabah salam dalam memasukan kode transfer bank yang dituju ketika melakukan sebuah transaksi sehingga kegiatan transaksi tersebut tidak bisa berhasil secara semestinya.

Gangguan koneksi

Salah satu faktor yang bisa menyebabkan terjadinya reversal antara lain adalah adanya sebuah gangguan jaringan dalam suatu sistem perbankan sehingga proses transaksi tidak dapat diselesaikan dengan normal. Faktor ini merupakan sebuah faktor yang murni kesalahan dari sistem dan bukan kesalahan pribadi nasabah yang sedang melakukan transaksi tersebut.

Rekening tujuan kamu salah

Ketika seorang nasabah salah memasukkan nomor rekening tujuan, maka transaksi yang dilakukan tersebut tidak akan bisa terselesaikan dengan baik dan akan menjadi sebuah transaksi yang gagal. Hal ini terjadi karena sistem tidak bisa melacak nomor rekening yang dituju sehingga secara otomatis proses transaksi tersebut akan dianggap gagal sehingga terjadilah sebuah reversal.

Cara Mengatasi Reversal

Untuk mengatasi agar transaksi yang kamu lakukan terhindar dari reversal, kamu dapat melakukan beberapa langkah berikut :

Pastikan rekening sudah benar

Ketika terjadi reversal dalam sebuah transaksi perbankan, kamu sebaiknya cek kembali bahwa nomor kode bank dan nomor rekening tujuan memang sudah benar dan tidak terdapat kesalahan angka. Kamu bisa coba cross-check ulang nomor yang kamu input dengan nomor rekening transaksi yang akan kamu tuju, jika salah sedikit saja dalam memasukkan nomor kode bank atau nomor rekening tujuan maka transaksi tersebut tidak akan berhasil. Jadi pastikan kamu teliti ketika melakukan sebuah transaksi ya!

Pastikan koneksi stabil

Koneksi jaringan yang kamu gunakan ketika melakukan sebuah transaksi juga perlu kamu perhatikan, terutama untuk kamu yang bertransaksi menggunakan layanan m-banking atau internet banking. Jangan sampai nantinya koneksi yang tidak stabil tersebut malah membuat transaksi kamu tidak dapat berjalan dengan lancar dan menyebabkan kegagalan transaksi.

Segera selesaikan transaksi, harus teliti

Ketika kamu ingin melakukan sebuah transaksi, pastikan kamu tidak berlama - lama menunda proses transaksi tersebut agar tidak melewati batas tenggat waktu yang ditetapkan oleh sistem perbankan. Kamu harus segera selesaikan proses tersebut agar nantinya tidak terjadi kegagalan yang mengakibatkan terjadinya sebuah reversal dalam transaksi perbankan kamu.

Bagaimana? sekarang kamu pasti jadi sudah lebih mengerti apa itu transaksi reversal dan berbagai penyebab serta cara mengatasinya. Jika kamu ingin melakukan transaksi berupa pengiriman dan transfer uang ke luar negeri, pastikan kamu menggunakan Topremit sebagai platform pengiriman uang kamu ya!. Topremit bisa kamu andalkan untuk berkirim uang ke lebih dari 60 negara secara cepat tanpa ribet. Hanya dalam waktu mulai dari 5 menit, uang yang kamu kirimkan sudah bisa sampai tujuan dengan aman.